Merkez operasyon, başvurular, saha haritası, bölge yönetimi, rol/yetki, finans ve kurye kalite denetimini nasıl yöneteceğini öğren.
Ana ekran bütün operasyonun kısa özetidir.
• Özet kartlar karar vermek için başlangıç noktasıdır; sorun gördüğünde teslimat veya kurye detayına in.
Restoran, kurye ve web sitesi başvuruları ayrı kaynaklardan gelebilir ama yönetim ekranında tek sürece bağlanır.
• Kurumsal siteden gelen ilk başvuru, doğrudan operasyon hesabı açmaz; aday önce değerlendirilir.
Pilot dönemde paket ödemeleri banka transferi üzerinden doğrulanır.
• Aynı ödeme ikinci kez onaylandığında çift kontör yüklenmemesi gerekir; sistem idempotent tasarlanmıştır.
Sahadaki kuryelerin operasyon durumunu harita üzerinden izlersin.
• Bölge yöneticisi yalnız yetkili olduğu saha kapsamını görmelidir.
• Haritadaki konum mobil uygulamanın GPS güncellemesine bağlıdır.
Kurye operasyonunu coğrafi sorumluluklara bölersin.
• Bölgeyi kaydetmeden önce harita merkezi ve yarıçapın gerçek çalışma alanını kapsadığını kontrol et.
Her yönetici bütün sistemi görmemelidir.
• Süper Yönetici, Operasyon, Bölge Sorumlusu, Finans, Destek ve İzleyici gibi roller farklı sorumluluklar için kullanılır.
Düşen kalite puanı otomatik saha incelemesine dönüşebilir.
• 50 altı puan saha incelemesi için kritik eşiktir.
• Tek bir metrik yerine süre, müşteri puanı, iptal/ret ve olay geçmişini birlikte değerlendir.
Dış siparişlerin Vizviz'e sağlıklı düştüğünü yönetim tarafında da izlemek gerekir.
• Universal POS yolu, resmî doğrudan API olmayan sistemler için ortak entegrasyon girişidir.
Vizviz Akademi, panel değiştikçe güncellenecek ana kullanım kaynağıdır.